Dopharma-Datenschutzerklärung

Mai 2018

Dopharma ist für die Verarbeitung personenbezogener Daten verantwortlich, wie in dieser Datenschutzerklärung dargestellt.
Mit dieser Erklärung möchten wir Sie darüber informieren, wie wir diese Daten erheben, verarbeiten und speichern. Und zwar in Übereinstimmung mit den Bedingungen der Allgemeinen Datenschutzverordnung (GDPR).

Personenbezogene Daten, die wir verarbeiten:

Dopharma verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten, weil Sie unsere Dienstleistungen in Anspruch nehmen und/oder weil Sie sie uns selbst zur Verfügung stellen. Nachstehend finden Sie einen Überblick über die personenbezogenen Daten, die wir verarbeiten:
- Vor- und Nachname
- Geschlecht
- Datum der Geburt
- Anschrift
- Rufnummer
- E-Mail Adresse
- Standort-/Verfolgungsdaten
- Bankkontonummer

Zu welchem Zweck und auf welcher Rechtsgrundlage wir personenbezogene Daten verarbeiten:

Dopharma verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten für die folgenden Zwecke:
- Abwicklung von Zahlungen
- Zusendung unseres Newsletters und / oder von E-Mails und / oder Kampagnen
- Sie anzurufen oder Ihnen eine E-Mail zu schicken, falls dies für die Erbringung unserer Dienstleistungen erforderlich ist
- Sie über Änderungen unserer Dienstleistungen und / oder Produkte zu informieren
- Ihnen die Möglichkeit geben, ein Kundenkonto zu eröffnen
- Um Ihnen Waren und Dienstleistungen zu liefern
- So versenden Sie Einladungen zu Veranstaltungen
- Feldversuche, für den Fall, dass Sie sich für die Teilnahme an einem unserer Parcours entscheiden
- Untersuchung und Lösung von Problemen durch unser technisches Supportteam, möglicherweise vor Ort
- Um Sie zu unterstützen, wenn Sie an einer Studie (technischer Support, Forschung), Forschung und Problemlösung am Kundenstandort teilnehmen
- Ausarbeitung von Angeboten und Verträgen mit Lieferanten und Kunden

Automatisierte Entscheidungsfindung:

Dopharma trifft keine Entscheidungen auf der Grundlage automatischer Verarbeitung in Angelegenheiten, die (erhebliche) Auswirkungen auf Personen haben können. Dies sind Entscheidungen, die von Computerprogrammen oder -systemen getroffen werden, ohne dass eine Person (z. B. ein Mitarbeiter von Dopharma) beteiligt ist.

Wie lange wir personenbezogene Daten speichern:

Ihre Daten werden so lange gespeichert, wie es für die Erfüllung unserer legitimen und geschäftlichen Ziele erforderlich ist, und in Übereinstimmung mit den geltenden Gesetzen und Vorschriften. Die Daten werden zentral in der Hauptgeschäftsstelle in Raamsdonksveer in den Niederlanden gespeichert.

Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte:

Dopharma gibt keine personenbezogenen Daten an Dritte weiter.
Dopharma verkauft Ihre Daten nicht an Dritte und gibt sie nur weiter, wenn dies für die Durchführung unseres Vertrags mit Ihnen oder zur Erfüllung einer gesetzlichen Verpflichtung erforderlich ist. Mit Unternehmen, die Ihre Daten im Auftrag von uns verarbeiten, schließen wir einen Auftragsverarbeitungsvertrag, um das gleiche Maß an Sicherheit und Vertraulichkeit Ihrer Daten zu gewährleisten. Dopharma bleibt für diese Verarbeitungsvorgänge verantwortlich.

Cookies oder ähnliche Techniken, die wir verwenden:

Dopharma verwendet nur technische und funktionale Cookies sowie analytische Cookies, die Ihre Privatsphäre nicht verletzen. Ein Cookie ist eine kleine Textdatei, die auf Ihrem Computer, Tablet oder Smartphone gespeichert wird, wenn Sie diese Website zum ersten Mal besuchen. Die von uns verwendeten Cookies sind für die technische Funktionalität der Website und Ihre Benutzerfreundlichkeit notwendig. Sie sorgen dafür, dass die Website ordnungsgemäß funktioniert und merken sich beispielsweise Ihre Präferenzen. Sie können sich gegen die Verwendung von Cookies entscheiden, indem Sie Ihren Internetbrowser so einstellen, dass er keine Cookies mehr speichert. Darüber hinaus können Sie über die Einstellungen Ihres Browsers alle zuvor gespeicherten Informationen löschen.

Daten anzeigen, ändern oder löschen:

Sie haben das Recht, Ihre personenbezogenen Daten einzusehen, zu berichtigen oder zu löschen. Darüber hinaus haben Sie das Recht, Ihre Zustimmung zur Datenverarbeitung zu widerrufen oder der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch Dopharma zu widersprechen, und Sie haben das Recht auf Datenübertragbarkeit. Das bedeutet, dass Sie bei uns beantragen können, dass die personenbezogenen Daten, die wir von Ihnen in einer Computerdatei gespeichert haben, an Sie oder eine andere von Ihnen genannte Organisation übermittelt werden. Sie können einen Antrag auf Zugang, Berichtigung, Löschung oder Datenübermittlung Ihrer personenbezogenen Daten oder einen Antrag auf Widerruf Ihrer Einwilligung oder Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten an [email protected] richten.

Um sicherzustellen, dass der Antrag auf Zugang von Ihnen - und nicht von jemand anderem - gestellt wird, bitten wir Sie, dem Antrag eine Kopie Ihrer Ausweispapiere beizufügen. Machen Sie Ihr Passfoto, die MRZ (maschinenlesbare Zone, der Streifen mit Zahlen am unteren Rand des Passes), die Passnummer und die Bürgerservicenummer (BSN) in dieser Kopie schwarz. Dies dient dem Schutz Ihrer eigenen Privatsphäre.
Wir werden so schnell wie möglich, spätestens jedoch innerhalb von vier Wochen, auf Ihre Anfrage antworten.

Wie wir persönliche Daten schützen:

Dopharma nimmt den Schutz Ihrer Daten ernst und ergreift geeignete Maßnahmen, um Missbrauch, Verlust, unbefugten Zugriff, unerwünschte Offenlegung und unbefugte Änderung zu verhindern.
Unter anderem wurden die folgenden Maßnahmen schrittweise ergriffen:
- Es wurden Verfahren zur Informationssicherheit eingeführt. Zu diesen Verfahren gehören Regeln und Maßnahmen. Denken Sie an Regeln für den Zugang zu den Systemen, die Passwortpolitik, die Zugangskontrolle und die Sicherheitsmaßnahmen.
- Es wurde ein Verfahren für den Umgang mit Datenlecks festgelegt.
- Die Server werden täglich gesichert, um Schäden oder den Verlust von (persönlichen) Daten zu verhindern.
- Es wurde ein Plan zur Aufrechterhaltung des Betriebs erstellt, um die Kontinuität des Dienstes im Falle eines Systemausfalls zu gewährleisten.
- Es wurde ein Verfahren eingerichtet, um die Anträge auf dem neuesten Stand zu halten.
- Es wurde ein Verfahren zur Vernichtung alter Geräte und Datenträger eingerichtet.
- Die Mitarbeiter sind mit dem Inhalt der Verfahren vertraut, die Teil unseres Qualitätssystems sind.
- Eine Firewall wird eingesetzt, um unerwünschte Zugriffe von außerhalb des Unternehmens zu verhindern.
- Antiviren- und Anti-Malware-Software ist installiert und, soweit möglich, aktiv.
- SPF ist ein Internet-Standard, den wir verwenden, um zu verhindern, dass Sie E-Mails erhalten, die Viren oder Spam enthalten oder die darauf abzielen, persönliche (Anmelde-)Daten in unserem Namen zu erhalten;
- TLS (früher SSL) wird für die sichere Datenübertragung über eine Internetverbindung verwendet. Sie erkennen dies an der Adressleiste "https" und dem Vorhängeschloss in der Adressleiste.
- SFTP wird für die Übertragung von Daten zwischen Dienstanbietern verwendet.

Fragen zum Datenschutz?

Bei Fragen, Kommentaren oder Beschwerden zum Thema Privatsphäre und Datenschutz wenden Sie sich bitte an unsere Ansprechpartner für den Datenschutz, Jessica de Beukelaer (Rechtsberaterin) oder Robert van Haren (Datenschutzbeauftragter). Sie erreichen sie über die E-Mail-Adresse [email protected] oder unter der Telefonnummer +31 (0) 162-582000.

Kontaktinformationen:

Dopharma
Zalmweg 24
4941 VX Raamsdonksveer
Die Niederlande
+ 31(0)162-582000
www.dopharma.com